emoticon_096데스크 탑 재형성을 해주세요.
방법은
부팅시에 커맨드+옵션키를 누른채로 부팅.. 데스크탑이 보이고 데스크탑 재형성 여부를 묻는 대화상자가 나오면.. 승인을 하시면 됩니다.
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★준도우미 A/S의 [자기 소개]를 마우스로 눌러보세요. 

응용프로그램이 없다는 것은 쿽3.3 프로그램이 없거나 쿽3.3 프로그램은 있는데 파일을 더블클릭해서 열때 생기는 문제 일수 있습니다.

2번째 문제라면 부팅시 옵션+커맨드키를 부팅이 끝날때 까지 누르고 계시면 데스크탑 재형성 메세지가 나오고 승인하시면 해결됩니다.
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베스트맥(A/S)를 클릭하고 자기소개를 참고하세요.